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去年七月，阿西摩寫了篇「失去理智的飛天激凸鼠！」抱怨了一下 Apple Mighty Mouse 的滾輪失靈的問題。

事隔一年多，原本跟我還算相安無事的飛天鼠，結果，最近又起笑了～ 嘆～

所以，電話拿起來又是打給「阿婆保佑」抱怨一下～

不到兩天，這一堆東西就出現在我家門口了～

咦！？

這一塊是什麼！？

清潔 Mighty Mouse 的說明書！？

原來啊，Apple 也知道 Mighty Mouse 滾輪的部份實在太會卡灰塵了。我相信，他們應該也接到不少像我這種的抱怨電話，所以這回送了三條擦拭布來。只是，這樣搞也不是辦法啊～ 雖然，我可以用 MBP 的 Apple Care 一直保固滑鼠這的確很爽。滑鼠髒了可以換新，這個至少其他廠牌的滑鼠好像沒有這麼優的保固。但是，每年都換一次，換到 Apple Care 過期也不是辦法啊！是說，一直換新的話，這樣 Apple Care 就很夠本了。

老實說，我也不知道該抱怨好勒？還是要苦笑。只希望 Apple 趕快把這個問題根治吧～ 快出新的 Apple Mouse 來吧～ 不然，這樣一直換一直換不是辦法啊！我是認真的！

正當大傢伙興高采烈的期盼著 iPhone 3G 來臨的氣氛中。。。
加拿大最大的 Rogers/Fido 電信公司於上週五(June 27th, 2008)，發表了他們的 iPhone 合約方案。

Rogers 的方案

資料來源：Rogers.com

Fido 的方案

資料來源：Fido.com

基本上， Rogers 是 Fido 的母公司，所以要說到這個惡質搶錢，都是一樣的機車。這兩個方案都是必須簽署三年合約！太扯了，三年！兩年合約就已經很難接受了，竟然一口氣三年。

而且依照目前的這種白痴方案，大概來算一下一個月要繳多少月費。

以最低的 60 月租方案來算，
$60 + 0.5 (911) + 6.95 (SAF)(電信使用執照費用？） + 3.37 ( 5％ GST) + 5.40 (8％ PST) = $76.22 折合台幣 ＄2,288 左右

這是最基本的，只能傳 75則簡訊，400MB 下載（都什麼時代了，400MB，隨便 e-mail 檔案多收一點就爆掉了），而且還沒有來電顯示，來電顯示要另外加 15 元加幣！

如果搭配上 Value Pack 則需要加 20 元加幣，算算每個月的手機月租就快要一百元加幣了！！
（註：Fido 20 元 Value Pack 稍微有點點良心，夜間無限市話是從五點開始算。一般的都是八點開始。）

如果三年下來 = 2743.866 折合台幣 82,359
這還沒算 iPhone 199 + Tax 的價格勒！哇靠，一支 iPhone 3G 加拿大的價格要賣到 十萬！！跟我的 MBP 15″ 價格有拼！？太扯了！

這也難怪加拿大消費者們，群起火大的網路上抗議簽署 - http://www.ruinediphone.com/
截至目前為止，已經有 「15,510 people say NO to Rogers.」
連 Tuaw.com 都專文報導這件事情了 - Canadian iPhone: Consumer Revolt against Rogers tariffs

有興趣的話，可以好好看一下大家的留言，真的是「怨聲載道」！

iPhone 好不容易終於要來加拿大了，竟然是如此的路途坎苛。。。嘆～

我真心希望，台灣的電信公司，不管是哪一家要準備簽 iPhone 3G 最好以此引以為鑒！可別重蹈覆轍啊！否則，iPhone 3G 的最大賣點之一的價格就這麼完全被像 Roger/Fido 這樣死要錢不要臉的電信公司給毀了！

另外，如果是在加拿大的朋友們，大家一起連署簽名抵制 Roger/Fido 這個超沒誠意的方案！
http://www.ruinediphone.com/

「衍生閱讀」
香港代理 iPhone 的和記電訊，也發表了 iPhone 的月租方案，不僅月租費用相當親民，合約也只是兩年而已。看來，加拿大得加把勁了～

「寫在前面」
這篇文，原本是三月份的專欄稿，不過因為總總的陰錯陽差，讓這篇專欄稿胎死腹中。遲遲沒有刊登出來。然而，我一直很想把這篇文章的內容拿出來討論，所以，在確認不會被刊登之後，決定自己貼出來了。

也因為當初寫這篇文章的時間點是三個月之前，內容有些些的跟現況稍微有些不同，但是大方向不變，所以保留原狀貼出來。

「本文」
Apple 會不會太厲害了點，竟然賣iPhone賣到要開大學！？別緊張，iPhone到一月份 MacWorld 2008 時，只賣了四百萬支手機，距離 Steve Jobs 的目標一千萬支還有點距離的。

「iPhoneUniversity」是一個由美國幾所大學促使 Apple 搭配合作的一個計畫。早在 2007 年六月，iPhone還沒上市之前，幾所美國知名的大學包括了史丹佛大學，耶魯大學，哈佛大學，麻省理工學院，還有一家名為Abeline Christian Univeristy一起向 Apple 提出的一個校園行動教學應用計畫。

基本上就是將iPhone或者iPod Touch 的費用直接算到學費當中。而當新生入學當天就可得到一台全新並且已經與學校無線網路設定完成的iPhone或者iPodTouch。學生們可以透過iPhone或者iPod Touch 使用學校提供的一些行動應用服務。

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CanSecWest.com 最近舉辦了一個技術比賽 - PWN 2 OWN。

基本上，主辦單位提供了 Sony Vaio, Fujitsu U820, 跟 Apple MacBook 三台電腦讓參賽者進行駭客攻擊，看誰能侵入系統，並且讀取一個叫做 0day 的資料檔案。

比賽第一天，參賽者只能夠過網路對這三台電腦進行攻擊。但是，沒人有成功。

賽程第二天，主辦單位改變了一下遊戲規則。參賽者現在可以，要求主辦單位用這三台電腦，開啟某個特定網站，或者開啟某個特定的 email 信件。藉由網站瀏覽，或者 email 的閱讀來進行駭客動作。

去年，第一個成功駭客 Apple iPhone 的高手 - Dr. Charlie Miller (Exploiting the iPhone) 透過 Safari 的安全漏洞成功駭客了 iPhone。在要求主辦單位使用 MacBook 瀏覽他所指定的網站，根據他的只是做了一些動作之後，成功搶走了 MacBook 的控制權後，兩分鐘內完成入侵活動，也讀取了比賽的指定檔案。

比賽獎金 10,000 美元，就這麼的進入他的荷包了！

當然啦，他也當場被要求簽下了 Nondisclosure agreement，禁止他與任何人討論相關內容。直到主辦單位能夠將這個安全漏洞資訊轉遞給廠商。

根據比賽的規定，使用者只能針對這些系統原廠所提供的軟體做攻擊。去年的比賽，Dino Dai Zovi 針對 Apple QuickTime 的弱點做出了攻擊而讓他贏得大獎。今年這次，看來很有可能是 Apple Safari 的安全上出了漏洞。

「阿西摩的碎碎念」
看到這樣的新聞，一定有些 Anti-Mac 的人會跳出來說，「哈哈哈！Mac 也不怎麼安全嘛！」。事實上，這個世界也沒所謂真正安全的作業系統。在安全的系統，如果使用者習慣不好，依舊是非常不安全的。前一陣子非常爆紅的「灌 C 事件」苦主也是用 MacBook Pro 啊，他的系統照耀被偷取了資料。

所以，這整個故事告訴我們。

沒事別亂逛有的沒有的網站。

看到不確定的 alert message 別亂點 OK！

Apple 請趕快修正這個安全漏洞！

「補充說明」
第一天的比賽重點規則：

Charlie Rose 是一位 CBC 的資深主播，他現在最有名的節目就是 CBC News Nightwatch。雖然說，有些人認為他專訪問題都不夠麻辣，不過，他的專訪還是水準很棒的說。

昨天，他在節目出現了這樣的畫面。

蝦米！？大黑輪！？不會因為有人看不爽狠狠的扁他一頓吧！？

事情是這樣的。。。

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來跟大家報告一下近況：

1. APPLECARE 有買有保佑的啦！

有在 Follow 阿西摩近況的朋友應該都知道，之前從台灣回來加拿大的時候，我那台 PowerBook G4 被機車的航空公司給摔壞了。

這個傷，造成充電座接觸不良，連帶右手邊的 USB 槽也損壞，無法正常使用。
然後，在送去 Apple Store 維修的過程當中，遇上了天兵的 Genius 工單開錯，造成我白跑一趟。當時給我的連工帶料報價是 210 加幣。反正我已經預定注死要花這筆錢了，畢竟，一台還很好用的電腦，不修也是浪費。只好咬牙送修了。

就這麼很曲折，很苦命的送修去了。第二次送修的速度異常飛快。待料不到三天，送修隔天就打電話來跟我說修好了！？

是怎樣！應該被我罵到怕了吧 XD

然後今天晚上去取機，信用卡都拿出來準備刷了。

咱們可愛的 GENIUS 竟然看著單子跟我說，「你購買日期是 2005年 7月，你有買 AppleCare 保固到 2008年 7月。恩，請你在這裡寫下你的全名，然後這裡簽名，這邊填上日期。這樣就可以了！」

我很半信半疑的再次確認，這些都再保固之下？？

「是的！」

哇靠！太爽了！AppleCare 關心您啦！

其實，我想說，什麼叫做「品牌」，什麼叫做「一點點的付出，賺到的是一位客戶永遠的忠誠」。
我想，這是現下許多廠商們應該好好思考的問題！

不過，老實說，在台灣的朋友們，我就真的不敢說這些台灣的授權經銷商是否能有這麼好的服務就是了。
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昨天，阿西摩將那台回來加拿大途中被摔壞的 Powerbook 拿去 Apple Store準備做檢修。

才一進門，就被「接待人員」擋了下來，詢問我需要怎麼樣的服務。我表明了，我是拿電腦來送修的，他馬上看看手裡的清單。嘩！？蝦米，現在去 Apple Store 跟去夜店一樣唷，還要先看你有沒有在 VIP 名單上！？

是的，現在的 Apple Store 是這麼運作的。從消費，售後服務，到一對一的上課你現在都必須要先上網註冊，預約好時間再去。雖然說，你還是可以直接 drop in 買東西，但是，其他的事情，請你先預約。

事實上，一定有人會說「Apple Store 的姿態未免也太高了吧！？」其實，仔細想想，這是一種非常聰明，非常有效綠的運作方式。

首先，咱們來想想看，現在去任何商店的買東西的經驗。平常去買個東西，如果這家店不是很忙，那服務人員可以很快的過來幫你服務。就算不是很忙，有些店裡面打工的工讀生還不就雙雙兩兩的窩在一起聊天，誰會理你啊。就算你去叫他們來，還會拖三拉四的。萬一，這家店很忙碌，那你幾乎得用搶的去搶到服務人員的服務。總之就是一團亂。而售後服務中心更慘啦，有些比較忙得點，你去到哪邊請先領號碼牌，然後慢慢的當白痴在那邊等。沒錯，我們的人生就在這些「等待中」流逝掉了。

Apple 直營的 Apple Store 現在有幾種服務。
1. Personal Shopping

圖片來源：www.apple.com

這種叫做「專屬消費服務」。沒錯，全程有一個人陪著你買東西，有任何疑問，任何需要協助的，他們都會協助你。哪個產品，你有興趣，他們會給你解答。哪個產品有不了解，他們會介紹給你聽。這種可是在高檔精品專賣點才會有的服務，在 Apple Store 裡面有。這是一種對消費者的貼心服務。阿西摩個人就很愛，這種服務，對於一些不了解，不懂，或者剛進入 Mac 的使用者來說，一整個大優！
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